Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Dénomination sociale : SARL GARCIA FORAGES
Adresse : 183 Chemin de Camp Long, 13250 Cornillon-Confoux, France
Email : contact@garciaforages.eu
Téléphone : +33 4 90 56 35 21
SIRET : 451 397 871 00018

2. Données Collectées

2.1 Données Collectées Automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données sont collectées automatiquement :

• Adresse IP : utilisée pour analyser les tendances et administrer le site
• Type de navigateur et système d'exploitation : pour optimiser l'affichage du site
• Pages visitées et durée de visite : pour analyser l'utilisation du site
• Site référant : pour comprendre comment vous avez accédé à notre site

2.2 Données Collectées via les Formulaires

Les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Adresse postale (si fournie)
• Contenu de votre message

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Réponse à vos demandes : traiter vos demandes d'information, de devis ou de rendez-vous
• Gestion de la relation client : assurer un suivi personnalisé de vos projets
• Prospection commerciale : avec votre consentement explicite, vous informer de nos services et offres
• Amélioration du site : analyser les statistiques de navigation pour améliorer nos services
• Respect des obligations légales : répondre aux exigences légales et réglementaires

4. Base Légale du Traitement

Les traitements de données personnelles sont fondés sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :

• Consentement : pour la prospection commerciale et l'utilisation de cookies
• Exécution d'un contrat : pour la gestion de vos demandes et projets
• Intérêt légitime : pour l'analyse de la fréquentation du site et l'amélioration de nos services
• Obligations légales : pour respecter les exigences comptables et fiscales

5. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données de contact (formulaires) : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
• Données prospectives : 3 ans à compter du dernier contact ou du consentement
• Données de navigation (logs) : 12 mois
• Documents comptables et fiscaux : 10 ans (durée légale)

Après expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées.

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées aux personnes suivantes :

• Services internes : équipes commerciales, techniques et administratives de SARL GARCIA FORAGES
• Prestataires de services : hébergeur du site, outils de communication électronique
• Administrations et autorités : en cas d'obligation légale ou judiciaire

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité strictes.

7. Transferts de Données

Vos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne, conformément au RGPD. Aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne n'est effectué sans guarantees appropriées et sans votre consentement explicite.

8. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

8.1 Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant. Ce droit vous permet de vérifier la licéité du traitement.

8.2 Droit de Rectification

Vous pouvez demander la rectification de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète vous concernant.

8.3 Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli)

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans les cas suivants : les données ne sont plus nécessaires, vous retirez votre consentement, ou vous exercez votre droit d'opposition.

8.4 Droit à la Portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

8.5 Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, ainsi qu'à la prospection commerciale.

8.6 Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas : contestation de l'exactitude des données, traitement illicite, etc.

8.7 Droit de Définir des Directives

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.

Comment Exercer Vos Droits ?

Pour exercer ces droits, nous vous invitons à nous contacter par :

• Email : contact@garciaforages.eu
• Courrier : SARL GARCIA FORAGES, 183 Chemin de Camp Long, 13250 Cornillon-Confoux

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demandes complexes.

9. Plainte auprès de l'Autorité de Contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site internet : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : +33 1 53 73 22 22

10. Cookies et Traceurs

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser la fréquentation du site. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter notre Politique d'Utilisation des Cookies.

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies en configurant votre navigateur internet. Notez que la désactivation des cookies peut altérer certaines fonctionnalités du site.

11. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque :

• Chiffrement des données : protocole HTTPS pour sécuriser les échanges
• Contrôle d'accès : authentification et habilitation des utilisateurs
• Sauvegardes régulières : pour garantir la disponibilité des données
• Mise à jour des systèmes : logiciels et systèmes à jour
• Sensibilisation du personnel : formation à la protection des données

Cependant, aucun système n'est invulnérable. Nous vous informons que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de faille de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais.

12. Modifications de la Politique

SARL GARCIA FORAGES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de s'adapter aux évolutions légales et technologiques.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne.

Date de dernière mise à jour : 28 janvier 2024

13. Consentement

En utilisant ce site internet et en nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez la présente politique de confidentialité et consentez au traitement de vos données selon les modalités décrites ci-dessus.

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : contact@garciaforages.eu